Termeni și condiții
Date de identificare
Nume: Lamp en Licht Online B.V., care își desfășoară activitatea sub numele de „lampisilumini.ro” Sediul companiei: Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Olanda Număr de telefon: +40316306695 Adresă de e-mail : [email protected] Nr. înregistrare Reg. Comerțului.: 67722415 Cod TVA: RO43480832
Societate-mamă
"
Holding
Lamp en Licht Online B.V.
Smaragdweg 52 - 5527 LB Hapert -
Olanda
Camera de comerț: 67722415
Număr TVA: RO43480832
Prețuri și informații
Toate prețurile afișate includ TVA și pot fi afectate de erori evidente de programare și de tastare. Nu suntem răspunzători pentru variațiile (de culoare) care se datorează calității ecranului folosit. Prețurile nu includ costurile de transport. Dacă se percep taxe de transport, acest lucru va fi specificat în mod clar înainte de încheierea acordului.
Executarea acordului
Cu mult înainte de încheierea acordului, pe site-ul web vor fi afișate informații formulate clar privind modul și termenul în care va fi livrată comanda. În orice caz, comenzile vor fi livrate în termen de 30 de zile. Dacă anumite mărfuri nu pot fi livrate (la timp), veți fi informat cu privire la acest aspect. În asemenea cazuri, puteți accepta noua dată de livrare sau alternativa oferită, sau puteți să reziliați acordul în mod gratuit.
Dreptul de a vă retrage
Aveți dreptul de a anula acest contract în decurs de 30 de zile fără a avea obligația de a oferi vreun motiv. Perioada de anulare va expira în termen de 30 de zile de la ziua în care Dvs., sau un terț, specificat de Dvs. și altul decât operatorul de transport, intră în posesia fizică a ultimului bun.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare, sunteți obligat să ne informați în privința deciziei dumneavoastră de vă retrage din prezentul contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). În acest scop, puteți folosi modelul de formular de anulare alăturat, însă folosirea formularului nu este obligatorie.
Lamp en Licht Online B.V.
Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Olanda
[email protected]
+40316306695
Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți comunicarea dvs. cu privire la exercitarea dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.
Efectele anulării
Dacă anulați acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care decurg dacă ați ales un alt tip de livrare decât livrarea cea mai puțin costisitoare, de tip standard, oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile din ziua în care suntem informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din acest contract. Vom realiza această rambursare folosind aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat dumneavoastră pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care conveniți în mod expres asupra unui alt mijloc de plată; în orice caz, nu veți avea de achitat nicio taxă suplimentară în urma acestei rambursări.
Putem amâna rambursarea până când vom primi înapoi bunurile sau până când veți furniza dovezi indicând că ați trimis înapoi bunurile, oricare dintre acestea intervine mai întâi.
Expediați bunurile sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și în orice caz în decurs de maximum 30 de zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea dvs. din prezentul contract. Termenul este considerat respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea termenului de 30 de zile.
Dumneavoastră veți suporta costurile directe ale returnării bunurilor.
Dumneavoastră sunteți răspunzător doar în ceea ce privește diminuarea valorii bunurilor care rezultă din alte manipulări decât cele necesare pentru garantarea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.
Plăți
Plata trebuie efectuată utilizând metoda de plată specificată în timpul procesului de comandă și - acolo unde este cazul - pe site. Dacă nu vă îndepliniți obligația de plată, vă vom informa în această privință și vă vom acorda un termen suplimentar de 14 zile pentru a vă îndeplini obligația de plată. În cazul în care nu vă îndepliniți obligația de plată nici în acest termen suplimentar de 14 zile, vi se vor percepe dobânzi legale pentru suma datorată și vom fi îndreptățiți să percepem orice costuri extrajudiciare de încasare care vă vor fi imputate.
Lamp en Licht Online B.V. (Camera de comerț: 67722415, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Olanda)
Garanție și conformitate
Atunci când comandați de la noi, aveți dreptul la garanția legală. Garantăm că mărfurile îndeplinesc specificațiile indicate și cerințele de calitate la care vă puteți aștepta.
Reclamații
Dacă aveți o reclamație, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil (consultați detaliile de contact de mai sus). Ne vom ocupa de reclamația dvs. cât mai curând posibil și veți primi un răspuns de fond în termen de 14 zile. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată reclamația dvs., o puteți trimite și către Platformă europeană de soluționare online a litigiilor (platforma ODR). (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Dispoziții finale
Prezentul acord este reglementat de legile olandeze. Jurisdicția aleasă nu aduce atingere drepturilor dvs. prevăzute în legislația obligatorie a țării în care vă aveți reședința. În măsura în care legea obligatorie nu prevede altfel, orice litigii rezultate din acordul cu dvs. vor fi înaintate instanței olandeze competente din districtul în care este înregistrat sediul nostru.